商品について

Q賞味期限は何日ですか。

A冷蔵の場合は発送日を含めて3日以内、つまり到着した当日、もしくは翌日にお召し上がりください。 冷凍の場合は14日以内に解凍し、お召し上がりください。

Qお肉の色が暗褐色ですが大丈夫でしょうか。

Aお肉は酸化することで発色します。新鮮なお肉は発色していないため黒く見えることがあります。当店では切り立てのお肉を発送しているため、暗褐色となる場合がございますが、品質には問題ございません。

配送について

Q配送業者はどこですか

A佐川急便でのお取扱いとなります。

Qお届け地域について教えてください。

A日本全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。

Q商品を交換したい

A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。